রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

k11777-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ অথবা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতায় পরিচালনা করি। এই নীতিটি আপনাকে জানায় আমরা কী…

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতকুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেডেটা মুছে ফেলার অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত
k11777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
গোপনীয়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার…

ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইলে বার্তা পাঠান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই…
লাইভ চ্যাট k11777-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত জরুরি প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ —…
অনুরোধ ফর্ম আপনার ডেটা দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের নির্ধারিত ফর্ম পূরণ…
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, আমাদের সিস্টেম আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখে। সমর্থিত অঞ্চলে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে…

ডেটা সংগ্রহের সীমা

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা চাই না বা রাখি না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা পরিচালনা করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দ্বি-স্তরীয় যাচাই পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আমরা আপনাকে সতর্ক বার্তা পাঠাই।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়, তারপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। কেবলমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য অংশীদারদের সাথে প্রেরণ করা হয়।

আপনার তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমাদের সহায়তা দল পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ কার্যকর করবে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো প্রায়ই আসে, সেগুলোর স্পষ্ট উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। এখানে উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং বিকাশ, নগদ বা রকেটের মতো পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত কোনো তথ্য আমরা চাই না।

না, আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে নিরাপদে ভাগ করা হয়।

আমাদের অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাই হওয়ার পর আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার তথ্য দেখানো বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ করতে নির্দিষ্ট কুকির প্রয়োজন হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সীমিত সময়ের জন্য কিছু লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আমরা এসএসএল এনক্রিপশন এবং দ্বি-স্তরীয় যাচাই পদ্ধতি ব্যবহার করি। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনাকে তাৎক্ষণিক সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং এই পাতায় হালনাগাদ তারিখ উল্লেখ করব।